クライアント企業様の声
Calibrixのサービスをご利用いただいた企業様からのフィードバック
山田 卓也
CFO | 製造業 | 愛知県
コスト構造の可視化により、これまで見えていなかった非効率な部分が明らかになりました。押し付けがましくない提案で、こちらのペースで進められたのが良かったです。データの見せ方も分かりやすく、社内での説明資料としてそのまま使えました。
2026年1月23日
佐々木 恵子
マーケティング部長 | サービス業 | 岐阜県
顧客体験最適化のプロジェクトでは、定量データと顧客の声を組み合わせた分析が非常に役立ちました。改善案も実現可能性を考慮してくれており、段階的に実装できる形になっています。ワークショップでは社内の意見もよく聞いてくれました。
2026年2月5日
高橋 浩二
代表取締役 | IT企業 | 愛知県
ビジネスモデル検討のワークショップは、経営陣にとって非常に価値のある時間でした。単なる理論ではなく、私たちの事業の文脈に即した議論ができました。ファシリテーターの方が業界知識を持ちつつ、私たちの話もしっかり聞いてくれたのが良かったです。
2025年12月18日
中村 真奈美
経営企画室長 | 小売業 | 三重県
専門用語を使わずに説明してくれるので、コンサルティングに慣れていない私たちでも理解しやすかったです。質問にも丁寧に答えてくれますし、急かされることもありません。提案内容も現実的で、実際に実行できるものばかりでした。
2026年1月14日
伊藤 健太郎
事業部長 | 製造業 | 静岡県
コスト分析では、具体的な数値に基づいて課題を示してくれました。もう少し早い段階で中間報告があればさらに良かったですが、最終的な提案内容には満足しています。機密情報の扱いも適切で、安心してお願いできました。
2026年1月30日
渡辺 明子
カスタマーサポート責任者 | サービス業 | 愛知県
顧客体験の改善プロジェクトで依頼しました。カスタマージャーニーの可視化により、これまで気づかなかった問題点が見えてきました。現場の意見も丁寧に聞いてくれ、実務担当者の視点も反映された提案になっています。プロジェクト後も質問に答えてくれるのが助かります。
2026年2月7日
導入事例
具体的な課題と解決プロセス、得られた成果をご紹介します
中堅製造業 A社様の事例
課題
複数の事業部門を持つ中で、コスト配分が不透明になっており、各部門の採算性を正確に把握できていませんでした。また、本社機能のコストが肥大化している印象があり、効率化の余地を探る必要がありました。
アプローチ
4週間かけて、各部門のコスト構造を精査し、固定費・変動費の分類を整理しました。部門横断的な機能の重複を特定し、本社機能の適正規模を検討。経理部門と協力しながら、新しいコスト管理の枠組みを構築しました。
成果
部門別の正確な採算が把握できるようになり、意思決定の質が向上しました。重複していた管理業務を統合することで、年間約15%のコスト削減の見通しが立ちました。新しい管理手法は現在も継続して使用されています。
プロジェクト期間: 4週間 | 2025年11月実施
小売サービス B社様の事例
課題
オンライン販売と実店舗の両方を運営していますが、顧客がどのタイミングで離脱しているのか把握できていませんでした。特にオンラインでの購入完了率が低く、顧客体験に問題があることは認識していましたが、具体的な改善策が見えていませんでした。
アプローチ
7週間をかけて、アクセスログ分析と顧客インタビューを実施。カスタマージャーニー全体をマッピングし、各タッチポイントでの問題点を特定しました。社内ワークショップを通じて改善案を検討し、実装の優先順位を決定しました。
成果
オンラインでの購入完了率が23%向上しました。実店舗との連携も改善され、顧客満足度調査のスコアが向上しています。改善計画は段階的に実施中で、継続的な効果測定も行われています。
プロジェクト期間: 7週間 | 2025年12月~2026年1月実施
IT企業 C社様の事例
課題
受託開発を中心に事業を展開してきましたが、収益の安定性に課題を感じていました。自社サービスの展開も検討していましたが、どのようなビジネスモデルが適しているのか、経営陣の間でも意見が分かれていました。
アプローチ
12週間にわたり8回のワークショップを実施。既存事業の価値提案を再定義し、新規サービスの収益モデルを検討しました。市場分析、競合分析を行いながら、段階的にビジネスモデルの輪郭を明確にしていきました。
成果
経営陣の間で新規事業の方向性について合意形成ができました。既存事業と新規事業の位置づけが明確になり、現在は実行段階に移っています。ワークショップを通じて得られた分析フレームワークは、今後の戦略検討にも活用されています。
プロジェクト期間: 12週間 | 2025年10月~12月実施
実績と信頼性
クライアント満足度
プロジェクト完了時調査
完了プロジェクト数
2019年設立以来
継続取引企業数
複数回のご依頼
平均評価スコア
5段階評価